Politique de confidentialité
Rappels
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, traitons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez les sites web et applications mobiles (« Service Realsee ») de Beike Realsee Technology (HK) Limited et de ses entités associées (« Realsee » ou « nous »). En accédant au Service Realsee ou en continuant de l’utiliser après la mise à jour de la présente Politique de confidentialité, vous acceptez pleinement cette dernière (y compris ses mises à jour). Si vous n’acceptez pas l’une des dispositions de la présente Politique de confidentialité (y compris ses mises à jour), veuillez cesser immédiatement d’accéder au Service Realsee ou de l’utiliser.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 8e étage, Immeuble Hongyuan First, 6e rue Shangdi, district de Haidian, Pékin, Chine
Numéro de téléphone : 86-400-060-8206 ou 86-010-10106188
E-mail: hello@realsee.ai
Définitions
Les termes énumérés ci-dessous auront la signification suivante dans la présente politique de confidentialité :
1. «informations personnelles« » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable («individu(s)« »); une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique ;
2. «traitement« désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des renseignements personnels ou sur des ensembles de renseignements personnels, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction;
3. «tierce personne« désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou une entité autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter des informations personnelles ;
4. «mineure« » signifie généralement que l’enfant a moins de 18 ans ; des dispositions spéciales s’appliquent si les lois applicables ont des définitions différentes de l’âge des mineurs dans différents pays ou régions.
5. «lois applicables« » désigne toute réglementation relative à la protection des données applicable au traitement des informations personnelles effectué dans le cadre du service Realsee et les normes sectorielles applicables en vigueur au moment de la prestation des services.
Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre le contenu suivant :
i. Collecte et utilisation des renseignements personnels
ii. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
IV. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
ⅳ. Comment nous protégeons et conservons vos informations personnelles
ⅴ. Transmission transfrontalière d'informations personnelles
V. Comment vous gérez vos informations personnelles
IV. Protection des données personnelles des mineurs
IV. Notification et révision
i. Collecte et utilisation des renseignements personnels
Cette section décrit les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet.
(i) Les informations personnelles que vous nous fournissez directement
Ÿ Informations de contact et de compte.
Lorsque vous créez un compte Realsee ou que vous tentez de nous contacter, nous pouvons vous demander des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Vous pouvez utiliser nos services aux agences à condition que votre agence ait déjà créé un compte et vous y ait ajouté en tant qu'employé. Lors de votre première utilisation des services aux agences de Realsee, vous devez créer un compte Realsee selon la méthode décrite ci-dessus et demander l'association du compte de votre agence. Nous vérifierons votre identité et associerons le compte de votre agence aux informations personnelles que vous avez fournies lors de la création de votre compte Realsee. Nous pouvons également, dans le cadre d'un accord distinct avec votre agence, vous fournir un compte employé pour lequel nous définissons l'identifiant et le mot de passe initial. Si vous êtes l'administrateur de votre agence, vous pouvez demander à Realsee de créer un compte au nom de votre agence. Vous devrez peut-être fournir le nom de votre agence, votre pays/région, la taille de votre organisation, votre adresse électronique, votre poste, ainsi que les lois applicables et d'autres informations requises par l'accord distinct conclu entre nous et votre agence, afin que nous puissions examiner votre demande et créer un compte d'agence et des droits d'administrateur pour vous, vous permettant de gérer via ce compte, notamment de créer des règles d'utilisation pour votre agence, d'ajouter/de supprimer des employés de l'agence, etc.
Ÿ Consultation et communication en ligne.
Vous pouvez nous adresser vos demandes de consultation et vos communications par courriel. Par exemple, lorsque vous sollicitez l'assistance client ou des informations sur le service Realsee, ou pour toute autre communication d'ordre général, nous pouvons être amenés à vous demander, ponctuellement, vos nom, adresse postale, adresse courriel, coordonnées, nom de votre organisme, secteur d'activité et des détails sur votre utilisation actuelle du service Realsee. Vous devez vous assurer que toute consultation ou communication en ligne ne contient aucune information personnelle autre que celles que nous vous demandons.
Ÿ Informations sur l'image
Lorsque vous accédez à un service Realsee, comme par exemple l'application mobile Realsee VR, pour générer des images panoramiques et un modèle spatial 3D, nous pouvons vous demander de télécharger vos images sur notre serveur pour traitement. Nous vous renverrons ensuite les images panoramiques et le lien vers le modèle spatial 3D constitué de la mosaïque d'images panoramiques. Vous comprenez et acceptez que, sauf si vous nous contactez pour modifier ou retirer votre autorisation, vos images seront conservées sur notre serveur et que, sauf accord contraire de votre part, nous ne les commercialiserons pas. Si vous utilisez les services d'agence de Realsee, vos données d'image seront utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité et à l'accord distinct conclu entre nous et votre agence.
(ii) Informations personnelles que nous pourrions obtenir automatiquement
Ÿ Adresse IP et informations sur l'appareil.
Lorsque vous accédez au service Realsee ou l'utilisez, afin d'identifier une anomalie sur votre compte, de comprendre l'adaptabilité du produit, de vous fournir une assistance et de répondre aux exigences des opérations commerciales ou de stockage et de sauvegarde requises par les lois applicables, ainsi que pour améliorer et optimiser les fonctions susmentionnées, nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à votre appareil et les stocker sous forme de journal Web, notamment l'adresse IP de votre appareil, les informations matérielles, système et réseau de l'appareil, les informations logicielles, l'identifiant unique de l'appareil, l'état du système et de l'appareil, le modèle, la version du système d'exploitation, les paramètres et l'environnement de l'appareil, ainsi que toute autre information nécessaire à la fourniture du service Realsee.
Ÿ Informations du journal de service.
Lorsque vous accédez au service Realsee ou l'utilisez, nous pouvons collecter automatiquement des informations relatives à votre utilisation, notamment votre navigation, vos clics, vos recherches, vos favoris, vos abonnements, vos partages, vos publications, etc. Ces données sont enregistrées dans les journaux de service. Nous collectons et utilisons ces informations afin de garantir la stabilité et la sécurité du service Realsee, ainsi que d'améliorer et d'optimiser ses fonctionnalités et ses options personnalisées pour mieux vous répondre.
Parmi les informations enregistrées dans les journaux de service, nous considérerons vos mots-clés de recherche comme des données personnelles et les traiterons et les protégerons conformément à la présente Politique de confidentialité, de même que votre historique de recherche, que ce soit lors d'une utilisation seule ou combinée à d'autres informations, et ce, uniquement si vos mots-clés de recherche permettent de vous identifier. Si vos mots-clés de recherche ne permettent pas de vous identifier, ils ne seront pas considérés comme des données personnelles et nous nous réservons le droit de les utiliser dans les limites autorisées par la loi.
Ÿ Informations de position précises.
Lorsque vous accédez à un service Realsee ou l'utilisez, par exemple l'application mobile Realsee VR, pour différencier et corréler avec précision différents points de prise de vue et synthétiser des images panoramiques, ou en mode de correspondance avec un type spécifique d'appareil photo (qui peut ne pas être de marque Realsee) pour la prise de vue, afin de pouvoir identifier et obtenir un point d'accès sans fil de l'appareil photo, nous pouvons avoir besoin d'obtenir et de traiter vos informations de positionnement précises actuelles à partir des informations de position fournies par un capteur GPS intégré de votre appareil mobile, mais nous ne contournerons pas la fonction de licence définie par le système d'exploitation de votre appareil mobile pour obtenir ces informations.
Veuillez noter que les informations relatives aux appareils individuels, les données de journalisation, les informations de position et autres informations similaires ne permettent pas d'identifier une personne physique en particulier. Si nous combinons ces informations non personnelles avec d'autres informations permettant d'identifier une personne physique, ou si nous les combinons avec des informations personnelles, ces informations non personnelles seront traitées comme des informations personnelles lors de leur utilisation combinée. Sauf autorisation de votre part ou disposition contraire de la loi applicable, ces informations personnelles seront anonymisées et dépersonnalisées.
(iv) Base juridique et règles d'utilisation de vos informations personnelles
1. Nous utilisons les renseignements personnels recueillis vous concernant pour vous fournir le service Realsee que vous nous demandez ou pour remplir nos obligations découlant d'un accord distinct conclu avec vous. Nous utiliserons ces renseignements dans la mesure nécessaire à la mise en œuvre des fonctions du service Realsee, telles que décrites dans la présente politique de confidentialité, ou pour toute autre finalité qui vous aura été communiquée au moment de la collecte de vos renseignements ou conformément à votre consentement.
Conformément à la législation applicable (notamment au Règlement général sur la protection des données), les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles sont les suivantes :
(a) Votre consentement.
Vous comprenez et acceptez que nous nous engageons à créer une variété de produits et services pour répondre à vos besoins. Nous pouvons vous proposer une large gamme de produits et services, et les produits et services spécifiques choisis par différents utilisateurs diffèrent par leur portée ; par conséquent, les fonctionnalités, les types et l’étendue des renseignements personnels recueillis et utilisés varieront également, et il convient de se référer aux fonctionnalités spécifiques de chaque produit ou service.Afin de vous offrir une meilleure expérience produit et service, nous nous efforçons constamment d'améliorer notre technologie. Par conséquent, nous pouvons être amenés à introduire de nouvelles fonctionnalités ou des fonctionnalités optimisées, ce qui peut nécessiter la collecte et l'utilisation de nouvelles informations personnelles ou modifier la finalité ou les modalités d'utilisation de ces informations. Dans ce cas, nous vous expliquerons séparément la finalité, la portée et l'utilisation des informations concernées en mettant à jour la présente Politique de confidentialité, par le biais de fenêtres contextuelles, d'invites sur les pages ou d'autres moyens similaires, et nous vous donnerons la possibilité de donner votre consentement. Nous collecterons et utiliserons ensuite les informations avec votre consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter selon les modalités décrites au chapitre VI de la présente politique de confidentialité.
(b) Nous avons une obligation contractuelle. Vous comprenez que le traitement de vos données personnelles dans le cadre des fonctions de base du service Realsee est fondé sur l'exécution de nos obligations contractuelles. Nous utiliserons vos données dans la limite nécessaire à la réalisation des objectifs de ces fonctions de base.
(c) Nous avons une obligation légale.
(d) Vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.
(e) Nous en avons besoin pour accomplir une tâche publique.
(f) Nous avons un intérêt légitime.
2. Après la collecte de vos données personnelles, nous pouvons anonymiser une partie de ces données par des moyens techniques. Les informations anonymisées ne permettront pas de vous identifier et ne seront plus considérées comme des données personnelles. Veuillez noter que nous sommes autorisés à utiliser ces informations anonymisées et à analyser et commercialiser notre base de données utilisateurs sans divulguer vos données personnelles.
3. Veuillez noter que toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation du service Realsee resteront valides pendant toute la durée de votre utilisation, sauf si vous les supprimez et retirez votre consentement via les paramètres du système ou en nous contactant. Lorsque vous résiliez votre compte, nous cesserons d'utiliser vos informations personnelles et les supprimerons ou les anonymiserons. Si vous utilisez les services aux agences proposés par Realsee, nous appliquerons l'accord distinct conclu entre votre agence et nous pour gérer la liaison de votre compte Realsee au compte de votre agence ou à votre compte employé. Si vous demandez ou si nous prenons l'initiative de supprimer votre compte Realsee du compte professionnel de votre agence, ou si vous cessez ou si nous prenons l'initiative de fermer votre compte employé, nous anonymiserons vos informations personnelles. Sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation, nous ne conserverons ni ne collecterons plus vos informations personnelles, et vous ne pourrez plus utiliser nos services aux entreprises.
4. Nous établirons des statistiques sur l'utilisation du service Realsee et pourrons les partager avec le public ou des tiers afin d'illustrer la tendance générale d'utilisation de ce service. Toutefois, ces statistiques ne contiennent aucune information permettant de vous identifier.
5. Lorsque nous affichons vos informations personnelles si cela est nécessaire à la prestation du service Realsee, nous pouvons désensibiliser vos informations au moyen du remplacement du contenu, du traitement de dépersonnalisation ou d'autres techniques similaires afin de protéger la sécurité de vos informations.
6. Lorsque nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que celles précisées dans la présente politique de confidentialité, ou lorsque les renseignements recueillis à des fins spécifiques sont utilisés à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement préalable en vous demandant de cocher activement la case.
ii. Comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires
(i) Utilisation des cookies
1.Pour personnaliser votre expérience en ligne et faciliter votre accès, nous déposons un ou plusieurs petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil. Ces cookies sont uniques et ne peuvent être lus que par le serveur web qui les publie sur votre domaine. Grâce aux cookies, nous pouvons analyser vos habitudes de navigation, mémoriser vos préférences, vous éviter de saisir les mêmes informations plusieurs fois, vous proposer des services personnalisés plus pertinents et vous aider à garantir la sécurité de votre compte. Les cookies nous permettent également de mesurer le trafic et d'évaluer l'efficacité de la conception de nos pages et de nos publicités.
2. Nous n'utilisons pas de cookies à d'autres fins que celles spécifiées dans la présente Politique de confidentialité. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier leurs paramètres pour les refuser selon vos besoins. Vous pouvez également supprimer tous les cookies enregistrés dans le logiciel. Realsee vous offre la possibilité de définir vos préférences concernant les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment et retirer votre consentement. Cependant, dans ce cas, vous devrez peut-être modifier vos paramètres utilisateur à chaque fois que vous accéderez au service Realsee, et toutes les informations que vous avez enregistrées seront supprimées, ce qui peut avoir un impact sur la sécurité des services que vous utilisez.
(ii) Utilisation de balises de réseau et de technologies similaires
Outre les cookies, nous pouvons utiliser des balises Web et d'autres technologies similaires sur nos sites web. Nos pages Web contiennent souvent des images électroniques (appelées fichiers GIF « pixel unique » ou « balises Web »). Voici comment nous utilisons les balises Web :
1. Le nombre d'accès des utilisateurs est calculé à l'aide de balises réseau dans le service Realsee, et les utilisateurs enregistrés du service Realsee sont identifiés en accédant aux cookies.
2. Des services personnalisés vous sont proposés grâce aux informations recueillies par les cookies.
iii. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
(i) Partager
Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucune entreprise, organisation ou personne autre que Realsee, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité ou lorsque nous vous les indiquerons au moment de la collecte des informations. Nous pouvons divulguer des informations à des tiers dans les circonstances suivantes :
1. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées. lorsque les lois applicables le permettent ou lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service Realsee. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires et exigerons de nos partenaires qu'ils protègent vos données personnelles selon un niveau de protection au moins équivalent à celui de la présente Politique de confidentialité. Toutefois, vous comprenez et acceptez que nous ne prenons aucun engagement et n'assumons aucune responsabilité quant à la nature et la qualité des services fournis par ces partenaires, ni quant à la collecte et au traitement indépendants des informations des utilisateurs par ces derniers. Nous vous invitons à consulter attentivement les politiques de confidentialité de ces partenaires concernant les options et les contrôles de confidentialité relatifs à votre utilisation de leurs services, ainsi que les politiques de confidentialité des prestataires de services. Si nos partenaires ne disposent pas de déclaration juridique ou de politique de confidentialité indépendante, la présente Politique de confidentialité s'applique également à leurs produits ou services.
2. Nous pouvons partager vos informations de commande, vos informations de compte, vos informations d'appareil et vos informations de position avec des tiers tels que des partenaires afin d'assurer le bon déroulement des services qui vous sont fournis. Toutefois, nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins légales, justes, nécessaires, spécifiques et précises, et uniquement les informations nécessaires à la fourniture des services. Nos partenaires n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins. Nos partenaires incluent notamment les types suivants :
(1) Fournisseurs de biens ou de services techniques. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à fonctionner. Ces tiers nous fournissent notamment des biens, des services techniques d'infrastructure, des services logistiques et de distribution, des services de paiement, des services de traitement de données, etc. Nous partageons ces informations afin de pouvoir assurer nos activités principales. Par exemple, nous devons transmettre les informations relatives à votre commande à un prestataire logistique avant d'organiser la livraison ; ou encore, nous devons communiquer votre numéro et le montant de votre commande à un établissement de paiement tiers afin qu'il puisse confirmer votre instruction de paiement et finaliser le paiement. Nous exigeons de ces fournisseurs qu'ils utilisent les informations qu'ils traitent pour notre compte uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent ou pour se conformer à la législation applicable.
(2) Les partenaires qui nous confient la promotion. Il peut nous arriver de proposer des services promotionnels pour le compte d'autres entreprises auprès des utilisateurs de nos produits et/ou services. Nous pouvons partager un profil d'utilisateur indirect, constitué de vos informations personnelles et non personnelles, avec nos partenaires (« clients ») qui nous confient des actions promotionnelles. Toutefois, nous ne leur fournirons que des informations sur la portée et l'efficacité de la promotion, sans jamais leur communiquer vos informations personnelles, ou en les agrégeant de manière à ce qu'elles ne permettent pas de vous identifier. Par exemple, nous pouvons indiquer à nos clients le nombre de personnes ayant vu leurs promotions ou acheté leurs produits après avoir consulté ces informations, ou leur fournir des statistiques anonymisées pour les aider à mieux comprendre leurs audiences ou leurs clients.
3. Nous conclurons des accords de confidentialité avec les entreprises, les organisations et les personnes avec lesquelles nous partageons des informations personnelles, les obligeant à traiter ces informations conformément à nos instructions et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité applicable. Lors de l'utilisation d'informations personnelles sensibles (telles que les catégories particulières de données personnelles au sens du RGPD), nous exigeons des tiers qu'ils adoptent des technologies de désensibilisation et de chiffrement des données afin de mieux protéger les informations personnelles des utilisateurs.
4. Afin de nous conformer à la loi, d'exécuter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou de protéger nos droits, les vôtres ou ceux des autres utilisateurs, ainsi que leurs biens et leur sécurité, notamment pour prévenir la fraude et autres activités illégales et réduire le risque de crédit, et pour échanger des informations avec d'autres entreprises et organisations, par exemple afin de confirmer votre conformité, nous transmettrons vos informations d'identification à un organisme tiers d'évaluation du crédit afin d'obtenir votre historique de crédit. Ce partage ne concerne pas les informations personnelles vendues, louées, partagées ou divulguées à des fins lucratives en violation des engagements pris dans la présente Politique de confidentialité.
(ii) Transférer et divulguer publiquement
1. En cas de fusion, d'acquisition, de transfert d'actifs ou d'opération similaire impliquant le transfert de renseignements personnels, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation détenant vos renseignements personnels demeure soumise à la présente politique de confidentialité; autrement, nous pourrions exiger que la société ou l'organisation vous demande à nouveau son autorisation.
2.Toute information que vous choisissez volontairement de rendre publique en la téléchargeant sur un site ou un lieu accessible au public via le service Realsee, ou que vous choisissez autrement de rendre publique, sera accessible à toute personne ayant accès à ce contenu, y compris aux autres utilisateurs de Realsee.
3. Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux lois applicables, en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation, un mandat ou une demande exécutoire d'un tribunal ou d'une autre autorité gouvernementale. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous constatons une violation de votre part des lois et règlements ou une infraction grave aux règles relatives au service Realsee, ou encore pour protéger la sécurité des personnes et des biens des utilisateurs du service Realsee et de ses affiliés contre toute atteinte. Dans ce cas, nous pouvons divulguer vos informations personnelles conformément aux lois applicables ou aux règles relatives au service Realsee, y compris les violations et les mesures prises à votre encontre par le service Realsee.
4. Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations que nous estimons, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour (i) prendre des précautions contre toute responsabilité, (ii) nous protéger ou protéger les autres contre les utilisations ou activités frauduleuses, abusives ou illégales, (iii) enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, (iv) protéger la sécurité ou l'intégrité du service Realsee et de toutes les installations ou équipements utilisés pour rendre le service Realsee disponible, ou (v) protéger nos biens ou autres droits légaux (y compris, mais sans s'y limiter, l'exécution de nos accords), ou les droits, les biens ou la sécurité d'autrui.
Sauf dans les cas expressément prévus par la présente politique de confidentialité et les lois applicables, nous ne transférerons ni ne divulguerons publiquement vos renseignements personnels à aucune entreprise, organisation ou personne, sauf dans les cas suivants :
(1) lorsque votre consentement ou autorisation expresse est obtenu à l’avance ;
(2) lorsque cela est nécessaire pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis ;
(3) lorsqu’il est nécessaire de protéger les intérêts vitaux de vous ou d’une autre personne ;
(4) où sont effectuées des tâches dans le domaine de l’intérêt public ;
(5) lorsque vous divulguez vous-même des renseignements personnels au public;
(6) Lorsque vos renseignements personnels sont recueillis à partir d'informations divulguées légalement, comme des articles de presse légitimes, des publications gouvernementales ou d'autres sources. Conformément à la loi, lorsque des renseignements personnels dépersonnalisés sont partagés et transférés, et qu'il est garanti que le destinataire des données ne peut ni les récupérer ni les réidentifier, ce partage et ce transfert ne sont pas considérés comme un partage, un transfert ou une divulgation publique de renseignements personnels. Le stockage et le traitement de ces données ne nécessitent ni votre consentement ni une autre notification.
(iii) Gestion des modules d'extension tiers
Afin de vous offrir des fonctionnalités professionnelles et sécurisées, des modules d'extension tiers seront intégrés à nos produits. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des API (interfaces de programmation d'applications) et des SDK (kits de développement logiciel) dans le cadre des services que nous proposons. Concernant l'application mobile Realsee VR, nous vous informerons régulièrement des modules d'extension tiers accessibles lors des mises à jour.
Les SDK et API tiers existants sont répertoriés comme suit :
i.How nous protégeons et conservons vos informations personnelles
(i) Technologies et mesures que nous adoptons pour protéger vos informations personnelles
Nous prenons très au sérieux la sécurité des informations personnelles et mettons en œuvre toutes les mesures raisonnablement possibles pour protéger vos informations personnelles :
1. Mesures techniques de sécurité des données
Realsee Service adoptera des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment en établissant des spécifications système raisonnables et des technologies de sécurité pour empêcher tout accès, divulgation, utilisation ou modification non autorisés de vos informations personnelles, afin d'éviter tout dommage ou perte de données, ce qui inclut, sans toutefois s'y limiter :
(1) Realsee Service utilise une technologie de chiffrement pour chiffrer et conserver les informations personnelles des utilisateurs, et les isole grâce à une technologie d'isolation. Lors du traitement des informations personnelles, comme leur affichage et le calcul des associations entre elles, nous utilisons diverses technologies de désensibilisation des données, notamment le remplacement de contenu, afin de renforcer la sécurité des informations personnelles ;
(2) Realsee Service prend des mesures strictes de contrôle des droits d’accès aux données et d’authentification d’identité multiples pour protéger les informations personnelles et empêcher l’utilisation illégale des données ;
(3) Realsee Service adopte une technologie d'analyse des journaux d'accès aux données pour effectuer un audit de sécurité des informations personnelles.
2. Autres mesures de sécurité prises par Realsee Service pour protéger les informations personnelles
Système de sécurité garanti. Nous avons mis en place un système de gestion de la sécurité des données et des directives de protection des renseignements personnels, grâce auxquels Realsee Service normalisera les mesures de gestion des renseignements personnels prises par tous les départements.
Nous assurons un contrôle de sécurité complet des données en signant des accords de confidentialité avec les personnes chargées de l'information et grâce à des mécanismes de surveillance et d'audit.
Sensibiliser à la sécurité. Nous organisons des formations à la protection de la vie privée afin de sensibiliser les employés à l'importance de protéger leurs informations personnelles.
3. Nous ferons de notre mieux pour assurer la sécurité des informations que vous nous fournirez.
Si nos installations de protection physiques, techniques ou de gestion sont endommagées et que des informations sont consultées sans autorisation, divulguées publiquement, altérées ou détruites, entraînant un préjudice à vos droits et intérêts légitimes, nous en assumerons la responsabilité légale.
4. Gestion des incidents de sécurité
Lorsque vous effectuez des transactions en ligne de biens ou de services avec un tiers via le service Realsee, vous devrez inévitablement divulguer vos informations personnelles, telles que vos coordonnées ou votre adresse postale, à votre cocontractant ou cocontractant potentiel. Veuillez protéger vos informations personnelles et ne les communiquer à des tiers qu'en cas de nécessité.
Pour faire face aux risques de divulgation, d'endommagement et de perte de données personnelles, Realsee Service a mis en place un ensemble de politiques et une cellule de crise. Conformément aux normes de gestion des incidents de sécurité, nous déclenchons des plans de sécurité spécifiques à chaque type d'incident afin de stopper les pertes, d'analyser la situation, de localiser l'incident, de formuler des mesures correctives et de collaborer avec les services compétents pour en identifier la source et le résoudre.
Suite à un incident de sécurité des données personnelles, nous vous informerons sans délai, conformément à la législation en vigueur, de la situation et de l'impact potentiel de cet incident, des mesures prises ou à prendre, des recommandations pour prévenir et réduire les risques, des solutions à votre disposition, etc. Nous vous communiquerons ces informations par e-mail, courrier, téléphone, notification push ou tout autre moyen autorisé. S'il est difficile d'informer individuellement chaque personne concernée, nous diffuserons l'information par un moyen approprié et efficace. Par ailleurs, si une autorité de contrôle l'exige, nous prendrons l'initiative de signaler l'incident aux autorités compétentes.
5. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe complexes lorsque vous utilisez le service Realsee et de veiller à protéger vos informations personnelles.
Si vous constatez que vos informations personnelles ont été divulguées ou que nous avons une faille de sécurité ou un incident de sécurité suspect, notamment la fuite de votre compte et de votre mot de passe, veuillez nous contacter immédiatement via les coordonnées spécifiées dans la présente politique de confidentialité, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour empêcher les tentatives non autorisées ou la vérification des vulnérabilités.
6. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable et que, par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos informations ne seront pas consultées, visualisées, divulguées, modifiées ou détruites en raison de défaillances de nos dispositifs de sécurité physiques, techniques ou organisationnels.
(ii) Conservation de vos informations personnelles
1. Nous conservons vos informations afin de vous fournir nos services ou conformément aux exigences légales. Nous nous engageons à ne conserver vos informations que pendant la durée nécessaire à la fourniture des services Realsee et au respect de nos obligations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous conserverons vos informations personnelles comme suit :
2. Après validation de votre demande de résiliation de compte Realsee, nous procéderons à la vérification de cette résiliation dans les 48 heures suivant sa soumission. Une fois la vérification approuvée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles. Si vous utilisez les services d'agence proposés par Realsee, un accord distinct conclu entre les parties régira la liaison de votre compte Realsee à votre compte d'agence ou à votre compte employé. Si vous demandez ou que nous prenons l'initiative de dissocier votre compte Realsee de votre compte d'agence, ou si vous demandez ou que nous prenons l'initiative de fermer/résilier le compte employé, nous anonymiserons vos données personnelles. Sauf disposition contraire de la loi applicable, vos données personnelles ne seront plus conservées ni collectées, et vous ne serez plus…
pouvoir continuer à utiliser nos services aux entreprises.
3. Si nous mettons fin aux services ou aux opérations, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance et supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles après la cessation des services ou des opérations.
v. Transmission transfrontalière d'informations personnelles
Vous comprenez et acceptez que, puisque nous pouvons fournir des produits ou des services via des ressources et des serveurs situés dans différents pays ou régions, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays autres que celui où elles ont été initialement collectées. Vos données personnelles collectées ou générées par Realsee peuvent être transférées à l'échelle mondiale afin de vous fournir le service Realsee.
1.Si nous collectons et générons vos données personnelles au Japon et dans l'Espace économique européen (EEE), elles seront stockées séparément au Japon. Nous pouvons également transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE à des fins de stockage et de traitement. Plus précisément, si vous êtes un utilisateur de Realsee résidant dans l'EEE, vous savez que le Japon est reconnu comme pays assurant un niveau de protection des données adéquat, conformément aux décisions d'adéquation rendues par la Commission européenne. Par conséquent, Realsee transfère vos données personnelles vers un serveur situé au Japon sur la base de cette décision d'adéquation, sans autre autorisation spécifique requise au titre du RGPD.
2. Si vous choisissez d'utiliser le service Realsee depuis les pays et régions d'Asie (à l'exception de la Chine continentale), nous pouvons transférer vos données personnelles vers le serveur situé au Japon ou à Singapour, exploité par Beike Realsee Technology (HK) Limited. Veuillez noter que la législation japonaise et singapourienne en matière de protection des données peut différer de celle du pays ou de la région où vous utilisez le service Realsee. Lors du transfert de vos données personnelles vers le Japon ou Singapour, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir leur sécurité, conformément à la législation applicable. Ces mesures peuvent inclure la mise en place de clauses contractuelles types pour les transferts transfrontaliers de données, l'obtention de votre autorisation spécifique, ou tout autre moyen autorisé par la législation de votre pays ou région.
3. Si vous utilisez le service Realsee dans un pays ou une région autre que ceux mentionnés ci-dessus, nous mettrons également en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des transferts transfrontaliers de données et respecter les obligations légales en vigueur. Nous exigerons également du destinataire étranger de vos données personnelles qu'il assure au minimum le niveau de protection adéquat défini dans la présente Politique de confidentialité et dans tout autre accord conclu entre nous.
vi. Comment vous gérez vos informations personnelles
Le service Realsee protège votre droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de retirer votre consentement à leur traitement et d'en limiter le traitement, ainsi que votre droit à la portabilité des données, à vous opposer à la diffusion d'informations et au traitement automatisé, afin de vous permettre de protéger efficacement votre vie privée et votre sécurité. Lorsque vous nous contactez pour gérer vos informations, nous pouvons vous demander de vous authentifier afin de protéger votre compte. Vos droits comprennent :
(i) Accéder à vos informations personnelles et les corriger
Sauf disposition contraire des lois et règlements, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les corriger.
Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos informations. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez accéder à vos données personnelles issues de votre utilisation du service Realsee ou les corriger. Nous répondrons à votre demande selon les modalités et dans les délais prévus par la présente Politique de confidentialité. Si nous donnons suite à votre demande de correction, nous informerons également les entités (le cas échéant) qui obtiennent vos données personnelles via le service Realsee afin qu'elles les corrigent rapidement, sauf disposition contraire de la loi ou autorisation de votre part.
Informations personnelles auxquelles vous ne pouvez accéder ni que vous ne pouvez corriger : outre les informations que vous pouvez corriger ou compléter vous-même ou en nous contactant, nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à certaines de vos informations personnelles ni de vous permettre de les corriger. Ceci est dû aux risques et préjudices que le fait de ne pas répondre à votre demande pourrait engendrer pour vos droits et intérêts légitimes, ainsi qu’à la faisabilité technique et aux coûts liés à la mise en œuvre de votre demande. Ces informations concernent principalement les données relatives à votre appareil, collectées pour améliorer votre expérience utilisateur et garantir la sécurité des transactions, ainsi que les informations personnelles générées lorsque vous utilisez des fonctionnalités supplémentaires. Ces informations seront utilisées dans le cadre de votre autorisation ou de nos obligations contractuelles. Vous pouvez nous contacter pour demander la suppression ou l’anonymisation de vos données sous certaines conditions.
(ii) Supprimez vos informations personnelles
Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles : notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois et règlements ; nous collectons et utilisons vos informations personnelles sans votre consentement ; notre traitement de vos informations personnelles constitue une violation de notre accord avec vous ; vous annulez votre compte Realsee ; et nous mettons fin à nos services et opérations.
Si nous donnons suite à votre demande de suppression, nous informerons également les entités (le cas échéant) qui obtiennent vos données personnelles via Realsee Service de les supprimer sans délai, sauf disposition contraire de la loi ou autorisation de votre part. Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles de notre service peut prendre un certain temps, mais elle sera effectuée dès que la sauvegarde sera mise à jour. Par ailleurs, si certaines informations que vous souhaitez supprimer ont déjà été transférées à des tiers conformément à la présente Politique de confidentialité, leur conservation sera soumise aux politiques de ces tiers.
(iii) Modifier la portée de votre consentement d'autorisation ou retirer votre autorisation
Si nous collectons ou utilisons vos informations personnelles sur la base de votre consentement antérieur, vous pouvez modifier la portée de votre autorisation de collecte ou retirer votre autorisation en supprimant les informations, en désactivant les fonctions de l'appareil, en modifiant les paramètres de confidentialité dans le logiciel de l'application mobile ou en dissociant votre compte.
Veuillez noter que chaque service nécessite le traitement de certaines données personnelles essentielles. Par conséquent, si vous retirez votre consentement ou votre autorisation, nous ne pourrons plus vous fournir le service correspondant ni traiter vos données personnelles. Toutefois, ce retrait n'aura aucune incidence sur le traitement des données personnelles effectué antérieurement sur la base de votre autorisation.
(iv) Limiter le traitement de vos données personnelles
Si vous résidez dans l'EEE, vous pouvez également avoir le droit de restreindre notre traitement lorsque l'un des
Les dispositions suivantes s'appliquent :
1. Vous contestez l’exactitude des renseignements personnels pendant une période nous permettant de vérifier leur exactitude;
2. Le traitement est illicite et vous vous opposez à l’effacement des informations personnelles et demandez plutôt la limitation de leur utilisation ;
3. Nous n’avons plus besoin des informations personnelles aux fins du traitement, mais vous nous les demandez pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
4. Vous vous êtes opposé au traitement conformément aux lois et réglementations applicables en attendant de vérifier si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.
Lorsque le traitement a été restreint, nous ne traiterons ces informations personnelles, à l'exception du stockage, qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important.
Si vous limitez notre traitement conformément au RGPD, nous vous en informerons avant la levée de cette restriction.
(v) Votre droit à la portabilité des données
Si vous résidez dans l'EEE, vous pouvez nous demander de vous renvoyer les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous pouvez nous demander de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, auquel les informations personnelles ont été fournies, lorsque le traitement a une base légale et est effectué par des moyens automatisés.
Veuillez noter toutefois que si vous exercez votre droit d’opposition ou vos droits de blocage, de suppression ou d’« oubli », si vous refusez de partager certaines informations avec nous ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines, voire aucune, des fonctionnalités du service Realsee.
(vi) Votre droit de refuser le marketing: Afin de protéger votre vie privée, nous ne vous enverrons en aucun cas de publicités ou d'informations sur des produits à caractère religieux, sexuel, médical ou tout autre sujet sensible. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations promotionnelles de notre part, vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité. De plus, nous avons intégré une fonction de blocage dans la fenêtre de recommandations. Vous pouvez ainsi bloquer les publicités qui ne vous conviennent pas.
(vii) Empêcher un système d'information de prendre des décisions automatiquement
Dans certaines fonctions, nous pouvons être amenés à prendre des décisions uniquement sur la base de mécanismes de décision automatisés non manuels, tels que des systèmes d'information et des algorithmes. Si ces décisions ont un impact significatif sur vos droits et intérêts légitimes, vous avez le droit de nous demander des explications. Nous mettrons également à votre disposition des voies de recours, sans préjudice des secrets commerciaux de Realsee Service, des autres droits et intérêts des utilisateurs ou de l'intérêt public. Vous pouvez également vous opposer à toute décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, conformément à la réglementation applicable.
lois et règlements.
(viii) Répondre à votre demande
Si vous avez des doutes ou rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du service Realsee (si vous ne parvenez pas à accéder à vos informations personnelles, à les corriger ou à les supprimer par les moyens indiqués ci-dessus, ou si vous devez accéder à vos informations d'authentification par nom réel ou à d'autres informations générées lors de l'utilisation de nos produits et/ou services, les corriger ou les supprimer, ou si vous pensez que le service Realsee enfreint les lois, les réglementations ou les accords conclus avec vous concernant vos informations personnelles), n'hésitez pas à nous contacter par courriel. complaint@realsee.com. For Pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander de fournir une demande écrite ou de prouver votre identité par tout autre moyen.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours (ou dans tout autre délai raisonnable prévu par la loi applicable) après réception de vos commentaires et vérification de votre identité. En principe, les demandes raisonnables sont gratuites. Cependant, pour les demandes répétées au-delà de toute limite raisonnable, des frais pourront être facturés, le cas échéant et uniquement si la loi applicable le permet. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes inutilement répétitives, celles qui nécessitent des moyens techniques excessifs (par exemple, le développement de nouveaux systèmes ou une modification radicale des pratiques existantes), celles qui présentent un risque pour les droits et intérêts légitimes de tiers, ou celles qui sont manifestement irréalisables (par exemple, celles qui impliquent des informations stockées sur des bandes de sauvegarde).
Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à vos demandes conformément aux exigences des lois et règlements applicables dans les circonstances suivantes : lorsque les demandes sont directement liées à la sécurité nationale et à la sécurité de la défense nationale ; lorsque les demandes sont directement liées à la sécurité publique, à la santé publique ou à des intérêts publics majeurs ; lorsque les demandes sont directement liées à une enquête pénale, à des poursuites, à un procès et à l’exécution d’un jugement ; lorsqu’il existe des preuves suffisantes démontrant que vous avez agi avec malice ou abus de droits ; lorsque répondre à votre demande porterait gravement atteinte à vos droits et intérêts légitimes ou à ceux d’autres personnes et organisations ; et lorsque les demandes portent sur des secrets commerciaux.
vii. Protection des renseignements personnels des mineurs
Realsee Service accorde une grande importance à la protection des données personnelles des mineurs. Cependant, Realsee Service ne s'adresse pas aux mineurs ; par conséquent, nous supposons que vous êtes majeur(e) au regard de la législation applicable. Si vous êtes mineur(e) au regard de cette législation, vous devez obtenir l'autorisation écrite préalable de votre parent ou tuteur légal avant d'utiliser Realsee Service. Lorsque des données personnelles d'un mineur sont collectées avec le consentement d'un parent ou tuteur légal, nous ne les utiliserons ou ne les divulguerons publiquement que si la législation applicable le permet, avec le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal, ou si cela est nécessaire à la protection du mineur. Si nous constatons avoir collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement préalable vérifiable d'un parent ou tuteur légal, nous nous efforcerons de supprimer ces données dans les plus brefs délais.
Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant mineur et que vous pensez raisonnablement que nous avons recueilli des renseignements personnels concernant votre enfant, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées dans la Politique et nous fournir les premiers éléments de preuve. Nous répondrons à vos préoccupations sans délai, conformément à la législation en vigueur.
Informations complémentaires si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant aux États-Unis
1. Définitions
Constant avec le Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (« COPPA »), «enfants" ci-après
désigne les personnes âgées de moins de 13 ans.
2. Droits des parents ou tuteurs
Si nous sommes informés que Realsee a collecté ou traité des données personnelles d'enfants par l'intermédiaire de leurs parents ou tuteurs, ces derniers auront le droit de consulter les informations que nous avons collectées concernant leur enfant, de les supprimer et de nous demander de cesser d'utiliser ces données en nous contactant. Nous nous efforcerons de répondre aux demandes des parents ou tuteurs dans un délai de 15 jours. Si un parent ou tuteur ne souhaite plus que nous collections et utilisions les données personnelles de son enfant, il peut alors supprimer le compte de ce dernier.
viii. viii. Notification et révision
(i) La présente Politique de confidentialité sera mise à jour au fur et à mesure du développement des activités de Realsee Service. Toutefois, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette Politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons une version mise à jour sur notre application mobile et vous informerons de cette mise à jour de manière appropriée avant son entrée en vigueur. Nous vous invitons également à consulter Realsee Service pour prendre connaissance de la dernière version de la politique de confidentialité.
(ii) Pour les changements importants, nous fournirons un préavis plus important (y compris, mais sans s'y limiter, en expliquant les changements spécifiques par e-mail, par SMS ou par des messages spéciaux sur la page de navigation).Les principaux changements mentionnés dans la présente politique de confidentialité comprennent, sans toutefois s'y limiter :
(1) des changements majeurs dans notre mode de service, tels que la finalité du traitement des informations personnelles, le type d'informations personnelles traitées et la manière dont les informations personnelles sont utilisées ;
(2) des changements majeurs dans notre structure de propriété, notre structure organisationnelle et d'autres aspects, tels que les changements de propriétaire causés par un ajustement d'entreprise, une faillite et une fusion ;
(3) modifications des principaux objets du partage, du transfert ou de la divulgation publique des renseignements personnels;
(4) des changements importants dans votre droit de participer au traitement des informations personnelles et dans la manière dont il est exercé ;
(5) changements dans nos services chargés de la gestion de la sécurité des renseignements personnels, des informations de contact et des canaux de plaintes;
(6) lorsque les rapports d’évaluation des incidences sur la sécurité des renseignements personnels indiquent qu’il existe un risque élevé.
Nous tenons à vous rappeler une fois de plus de prendre connaissance de l'intégralité de la présente politique de confidentialité.
Les dispositions de la présente Politique de confidentialité mises en évidence en gras sont à lire attentivement. En cliquant sur les boutons « Accepter », « S’inscrire » ou « Se connecter », ou en cochant la case correspondante, vous serez réputé avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité, l’avoir comprise et l’avoir acceptée.
Annexe 1 : Informations complémentaires si vous êtes résident de Malaisie
1. Définitions
«informations/données personnelles désigne toute information relative à des transactions commerciales qui : a) est traitée en tout ou en partie au moyen d’équipements fonctionnant automatiquement en réponse à des instructions données à cette fin ; b) est enregistrée en vue d’être traitée en tout ou en partie au moyen de tels équipements ; ou c) est enregistrée dans le cadre d’un système de classement pertinent ou en vue d’y être intégrée, et qui se rapporte directement ou indirectement à une personne concernée, identifiée ou identifiable à partir de cette information ou à partir de celle-ci et d’autres informations en possession d’un utilisateur de données, y compris toute information/donnée personnelle sensible et toute expression d’opinion concernant la personne concernée ; mais ne comprend pas les informations traitées aux fins d’une activité de renseignements sur le crédit exercée par une agence d’évaluation du crédit en vertu de la loi de 2010 sur les agences d’évaluation du crédit.
«informations/données personnelles sensibles désigne toute information/donnée personnelle comprenant des informations relatives à la santé physique ou mentale d'une personne concernée, à ses opinions politiques, à ses convictions religieuses ou à d'autres convictions de même nature, à la commission ou à la commission présumée par elle d'une infraction ou à toute autre information/donnée personnelle que le Ministre peut déterminer par arrêté publié dans la Gazette.
«prescrit" désigne ce qui est prescrit par le ministre en vertu de la loi sur la protection des données personnelles en Malaisie et, lorsqu'aucun mode n'est mentionné, désigne ce qui est prescrit par arrêté publié dans la Gazette.
«Ministre" désigne le ministre chargé de la protection des renseignements personnels/des données.
«personne concernée, En ce qui concerne une personne concernée, quelle que soit sa désignation, le terme « personne concernée » désigne : a) dans le cas d’une personne concernée âgée de moins de dix-huit ans, son parent, son tuteur ou la personne exerçant l’autorité parentale ; b) dans le cas d’une personne concernée incapable de gérer ses propres affaires, la personne désignée par un tribunal pour gérer ces affaires ou la personne autorisée par écrit par la personne concernée à agir en son nom ; ou c) dans tout autre cas, la personne autorisée par écrit par la personne concernée à formuler une demande d’accès aux données, une demande de rectification des données ou les deux, au nom de la personne concernée.
« marketing direct » désigne la communication, par quelque moyen que ce soit, de tout matériel publicitaire ou marketing destiné à des individus particuliers.
2 Vos droits
Si vous êtes un résident de Malaisie, vous pouvez bénéficier des droits suivants :
(a) Vous pouvez adresser une demande d'accès aux données, moyennant le paiement des frais prescrits, à Realsee par écrit, afin d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par Realsee ainsi qu'une copie des informations mentionnées ci-dessus. Si vous n'avez pas besoin de cette copie, veuillez en informer Realsee lors de votre demande.
Realsee répondra à la demande ci-dessus dans un délai imparti. 21 jours À compter de la date de réception de celle-ci. Si Realsee est dans l'impossibilité de répondre dans les délais impartis, Realsee vous en informera par écrit avant l'échéance et répondra à la demande d'accès aux données dans la mesure de ses possibilités, mais pas plus.
plus de 14 jours.
Realsee peut refuser votre demande d'accès aux données dans les circonstances suivantes : (1) Realsee ne reçoit pas les informations nécessaires pour vérifier votre identité et celle de la personne concernée (le cas échéant) ; (2) Realsee ne parvient pas à identifier le contenu exact ni à localiser les données personnelles spécifiques correspondant à votre demande ; (3) le coût ou la charge liés à l'accès aux données est disproportionné par rapport aux risques pour vos droits concernant les données personnelles en question ; (4) les données demandées concernent une autre personne identifiable ; (5) Realsee n'est pas habilitée à traiter les données personnelles ; (6) l'accès aux données constituerait une violation d'une décision de justice ; (7) l'accès aux données divulguerait des informations commerciales confidentielles ; ou (8) cet accès aux données personnelles est soumis à une autre loi. Dans les cas susmentionnés, Realsee vous informera du refus et des motifs de celui-ci. Dans les circonstances prévues au point (5), Realsee communiquera en outre le nom et l’adresse de la personne qui peut décider du traitement spécifique des informations/données personnelles.
(b) Vous pouvez faire une demande de correction de données lorsque vous constatez que vos informations/données personnelles sont inexactes, incomplètes, trompeuses ou non à jour.
Après réception de la demande ci-dessus, Realsee procédera à la correction correspondante, en fournira la copie et informera par écrit le tiers concerné, qui, agissant conjointement avec Realsee, devra également procéder à la même correction dans un délai déterminé. 21 jours. Dans le cas où Realsee serait dans l'impossibilité de répondre à la demande ci-dessus dans les délais impartis, Realsee vous en informera par écrit avant l'échéance et répondra également à la demande d'accès aux données dans la mesure où Realsee est en mesure de le faire, mais pas plus de 14 jours.
S’il existe un tiers mieux placé pour répondre à la demande de correction de données ci-dessus, Realsaa transmettra immédiatement la demande à ce tiers et vous en informera.
Realsee peut refuser votre demande de rectification de données dans les circonstances suivantes : (1) Realsee ne reçoit pas les informations nécessaires pour vérifier votre identité et celle de la personne concernée (le cas échéant) ; (2) Realsee ne parvient pas à localiser les données personnelles à rectifier conformément à votre demande ; (3) Realsee a des raisons de croire que votre demande n’est pas fondée ; (4) Realsee n’est pas habilitée à prendre la décision relative au traitement des données personnelles. Realsee vous informera du refus et des motifs de celui-ci. Dans le cas (4), Realsee vous communiquera également le nom et l’adresse de la personne habilitée à décider du traitement des données personnelles concernées.
(c) Vous pouvez faire une demande de prévention en adressant un avis écrit à Realsee pour cesser ou ne pas commencer un traitement spécifique de vos informations/données personnelles à des fins spécifiques ou d'une manière spécifique lorsque ce traitement est susceptible de causer un dommage déraisonnable ou une détresse importante.
Realsee peut refuser votre demande de prévention dans les circonstances suivantes : (1) Realsee a obtenu votre consentement préalable à un tel traitement ; (2) le traitement est nécessaire à Realsee pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie ; (3) il est nécessaire à la prise de mesures à votre demande en vue de la conclusion d’un contrat ; (4) il est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis, autre qu’une obligation contractuelle ; (5) il est nécessaire à la protection de vos intérêts vitaux ; (6) dans tous autres cas prévus par le Ministre par arrêté publié au Journal officiel.
Realsee vous répondra dans les plus brefs délais. 21 jours à compter de la date de réception de votre demande de prévention dans un avis écrit indiquant que (1) Realsee s'est conformé ou a l'intention de se conformer à la demande, ou (2) les raisons pour lesquelles votre demande est déraisonnable, ou dans une certaine mesure déraisonnable, et la mesure, le cas échéant, dans laquelle Realsee s'y est conformé ou a l'intention de s'y conformer.
3. Circonstances exceptionnelles supplémentaires relatives au traitement des données personnelles sensibles en Malaisie
En règle générale, Realsee ne traitera vos données personnelles sensibles qu'avec votre consentement explicite, sauf dans les cas suivants : (1) le traitement vise à exercer un droit ou à remplir une obligation imposée par la loi applicable ou l'administration de la justice ; (2) le traitement est nécessaire à la protection de vos intérêts vitaux lorsque Realsee ne peut raisonnablement obtenir votre consentement ; (3) le traitement vise à protéger les intérêts vitaux d'une autre personne, lorsque votre consentement, donné ou donné en votre nom, a été refusé sans motif valable ; (4) le traitement vise à établir, exercer ou défendre des droits légaux ; (5)Vos informations/données personnelles sensibles ont été rendues publiques.